Política de privacidad

Integración de Google Calendar y datos de usuarios de Google

Conectar Google Calendar es opcional y requiere tu consentimiento en la pantalla de autorización de Google. Esta sección explica cómo Zami trata la información recibida de las API de Google, incluidos los datos derivados. Estas restricciones específicas prevalecen sobre disposiciones más amplias de recopilación, uso, intercambio, acceso o exclusión de otras partes de esta política.

Información que consultamos y almacenamos

• Información de la cuenta de Google: información básica de perfil proporcionada por Google, incluidos tu identificador de cuenta y correo electrónico. Los almacenamos para identificar la cuenta conectada.
• Información del calendario: identificadores, nombres, descripciones, estado de calendario principal y roles de acceso para identificar calendarios en los que puedes escribir y conectar uno a tu espacio de Zami. Guardamos el identificador y el nombre del calendario conectado.
• Información de eventos: los eventos de Google Calendar pueden incluir títulos, descripciones, fechas, horas, zonas horarias, recurrencia, estado, ubicaciones, organizadores y asistentes. Nuestra sincronización almacena títulos, descripciones, horas de inicio, duraciones, estado, recurrencia, identificadores de eventos y calendarios, y metadatos de sincronización. El texto puede contener información personal introducida por ti u otras personas.
• Información de conexión: tokens OAuth de acceso y actualización, vencimiento, tokens de sincronización, identificadores de canales de notificación, estado y errores de sincronización. Permiten que la conexión siga funcionando sin que hayas iniciado sesión. No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google.

Permisos y uso de los datos

Solicitamos permisos de identidad de Google para identificar tu conexión, lectura de calendarios para descubrirlos y consultar su información, y acceso a eventos para leerlos, crearlos, actualizarlos y eliminarlos. Aunque los permisos de Google pueden abarcar varios calendarios, Zami sincroniza los eventos del calendario conectado a tu espacio.

Usamos esta información para mostrar y sincronizar tu calendario, determinar disponibilidad, evitar conflictos y crear, reprogramar o cancelar reservas mediante las funciones que configures o uses. La sincronización puede ejecutarse en segundo plano. Los detalles creados o cambiados en Zami se envían a Google Calendar para realizar esas acciones. También usamos metadatos de conexión para mantener y solucionar problemas de la integración.

Intercambio y programación asistida por IA

La información del calendario conectado pasa a formar parte de tu espacio de trabajo de Zami y está disponible mediante sus funciones de calendario y reservas para los miembros con acceso. Cuando habilitas las reservas mediante agentes, la disponibilidad y los detalles pertinentes de las reservas pueden enviarse a OpenAI a través de su API para responder solicitudes de citas y realizar reservas. La información pertinente de una cita también puede comunicarse al cliente involucrado mediante los canales de mensajería que configures.

OpenAI es nuestro único proveedor externo de IA. Usamos la API de OpenAI directamente, sin agregadores de IA, pasarelas de modelos ni plataformas intermediarias de modelos. Mantenemos desactivadas las opciones de compartir datos de OpenAI para la organización y los proyectos que procesan estos datos. No autorizamos compartir datos de usuarios de Google con OpenAI para entrenar o mejorar modelos, ni mediante el intercambio de comentarios, evaluaciones o datos de ajuste de modelos.

Compartimos datos de usuarios de Google con proveedores de infraestructura y servicios solo cuando sea necesario para operar estas funciones con tu consentimiento, por seguridad o para cumplir la ley aplicable. Una transferencia por fusión, adquisición o venta de activos requiere tu consentimiento previo explícito. Estas restricciones también se aplican a proveedores y sucesores.

No vendemos datos de usuarios de Google, no los compartimos con intermediarios de datos ni los usamos o transferimos para publicidad, retargeting, marketing, solvencia o decisiones crediticias. No usamos ni permitimos que nuestros proveedores usen datos de usuarios de Google, ya sean datos sin procesar, agregados, anonimizados o derivados, para crear, entrenar, ajustar o mejorar ningún modelo de IA o aprendizaje automático. Los proveedores de IA solo pueden procesar estos datos para realizar las funciones de programación y reservas para el usuario descritas anteriormente.

El personal de Zami y de sus proveedores solo puede leer datos de usuarios de Google con tu consentimiento afirmativo para ver datos específicos, cuando sea necesario por seguridad o cumplimiento legal, o cuando se hayan agregado y anonimizado para operaciones internas lícitas.

Almacenamiento y protección

Almacenamos credenciales de conexión y registros sincronizados en las bases de datos del servidor de Zami. La API de Calendar usa HTTPS. Los controles de autorización del espacio restringen el acceso a la integración; los tokens OAuth de acceso y actualización no se incluyen en las respuestas enviadas al navegador.

Conservación, desconexión y eliminación

La ausencia de entrenamiento de modelos no significa que no se conserven datos. OpenAI puede conservar datos de la API para operar el servicio y supervisar abusos conforme a sus controles de datos aplicables. Los registros estándar de supervisión de abusos pueden conservarse hasta 30 días, salvo que la ley exija un período mayor; las respuestas almacenadas y otros recursos persistentes de la API tienen plazos de conservación distintos. No prometemos retención cero de datos para esta integración. Consulta los controles de datos de la API de OpenAI.

Conservamos la información mientras la integración esté conectada y los registros sincronizados para ofrecer las funciones de calendario y reservas. En Configuración de Zami, abre Calendarios y usa el control de eliminación junto a tu conexión de Google Calendar. Desconectar elimina el registro de conexión, incluidos sus tokens, y detiene nuevas sincronizaciones. No elimina automáticamente eventos o reservas ya sincronizados en Zami ni eventos en Google Calendar.

También puedes revocar la autorización de Zami en la configuración de conexiones de tu cuenta de Google. Revocar el acceso impide nuevos accesos autorizados a Google; por sí solo no elimina registros ya almacenados en Zami.

Para solicitar que Zami elimine datos de calendario derivados de Google, escribe a hola@zamiapp.com con tu espacio de trabajo y el correo de Google conectado. No envíes contraseñas ni tokens. Verificaremos tu autoridad sobre los datos y procesaremos la solicitud, sujeta a obligaciones legales de conservación. Desconecta primero si quieres evitar otra sincronización. Eliminar la copia de Zami no elimina el calendario original de Google.

Uso limitado de las API de Google

El uso y la transferencia por Zami de información recibida de las API de Google cumplirán con la Política de datos de usuarios de los servicios de API de Google y la Política para desarrolladores y datos de usuarios de las API de Google Workspace, incluidos sus requisitos de uso limitado.

1. Objetivos

Esta Política de Privacidad establece cómo Zami, Inc. y sus subsidiarias o entidades controladas (en conjunto, «Zami») recopilan, almacenan y gestionan información de usuarios, así como los derechos del usuario respecto de esa recopilación, almacenamiento y gestión en relación con las actividades comerciales de Zami.

Zami se compromete a respetar la privacidad de sus usuarios y los marcos legales aplicables de los países donde opera. Esta política se revisará y actualizará cuando sea necesario al iniciar operaciones en una nueva jurisdicción para cumplir sus requisitos.

2. Consentimiento del usuario

Esta política explica nuestras prácticas de datos y no implica una renuncia a tus derechos de privacidad. Conectar Google Calendar requiere tu autorización afirmativa. La aceptación general de esta política no autoriza ningún uso o transferencia de datos de usuarios de Google que esté prohibido por los requisitos de Uso Limitado de las API de Google.

3. Recopilación de datos

En sus actividades comerciales, como apertura y acceso a cuentas, ingreso de pedidos y otros servicios, Zami recopilará la siguiente información:

1. Datos de identidad, como el nombre que proporcionas para tu cuenta;
2. Datos de contacto, como correo electrónico, dirección postal y teléfono;
3. Datos financieros, como información de facturación, estado de pagos y registros de transacciones asociados a los servicios que utilizas;
4. Datos de perfil, como credenciales de cuenta, configuración del espacio de trabajo, preferencias y comentarios;
5. Información de uso. Recopilamos información de tu actividad en nuestros Servicios, incluidos identificadores de dispositivo (como IP o identificadores móviles), páginas o funciones usadas, fecha y hora de acceso e información similar.
6. Información de transacciones. Cuando recibes, envías o completas una transacción mediante los Servicios, recopilamos su importe, tipo, naturaleza, fecha y hora.
7. Datos de ubicación. Podemos recopilar la ubicación GPS de tu dispositivo móvil según sus permisos. Puedes detener la recopilación de esta ubicación precisa en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.
8. Información recopilada mediante tecnologías de seguimiento. Nosotros y nuestros proveedores usamos cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar automáticamente datos de uso y del dispositivo al usar nuestros Servicios o interactuar con correos. Incluyen IP, navegador, proveedor de internet, plataforma, dispositivo, sistema operativo, fecha y hora, identificador único de cuenta o dispositivo, información de uso y datos similares.
9. Proveedores y socios comerciales. Los proveedores de servicios y las integraciones que utilizas pueden proporcionar información necesaria para operar tu cuenta y las funciones que habilitas. La recopilación de datos de Google se limita a la información y los fines descritos en la sección de Google Calendar anterior.
10. Datos disponibles públicamente incluyen datos de contacto, interacciones con nuestras redes sociales e información de fuentes públicas, como sitios web.
11. Datos publicitarios. Recopilamos información relacionada con nuestras campañas en otras plataformas, como anuncios en los que hiciste clic y otras interacciones con ellos.
12. Datos de otros usuarios. Si estás en la lista de contactos de otro usuario y la comparte con nosotros, recopilaremos tus datos de contacto y tu relación con ese usuario.
13. Información de identificación del dispositivo, como IP, identificadores, navegadores, etc.

Si una función opcional requiere información adicional, explicamos qué información se necesita y para qué antes de recopilarla. Los datos de usuarios de Google se recopilan únicamente para las funciones de calendario y reservas descritas.

Zami recopilará esta información mediante tu uso de sus servicios en la aplicación o el sitio web.

4. Uso y tratamiento de datos

Usamos los datos de usuarios de Google, incluidos los datos derivados, únicamente para proporcionar o mejorar las funciones de sincronización de calendario, consulta de disponibilidad y reserva de citas de Zami para el usuario. No usamos estos datos para marketing, publicidad, ofertas de socios, concursos, investigación ajena a estas funciones ni otros fines comerciales. Los usos más amplios enumerados a continuación se aplican solo a datos que no provienen de Google:

1. Mantener y proporcionar los servicios de Zami, incluida la autenticación de cuentas, la atención al cliente, la facturación y la gestión de cuentas;
2. Enviarte información transaccional o de relación, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, respuestas de soporte, actualizaciones de software, alertas de seguridad, mensajes administrativos e información de transacciones;
3. Comunicarnos sobre ofertas y otros temas de posible interés, como boletines, anuncios de productos, ofertas de socios, encuestas, concursos, sorteos o eventos;
4. Personalizar los servicios, incluido el contenido mostrado;
5. Supervisar y mejorar los servicios, incluido analizar tu uso para investigación y desarrollo;
6. Realizar concursos, sorteos, rifas y promociones, y procesar y entregar participaciones y premios;
7. Informar a las autoridades cuando Zami tenga obligación legal o lo exija una autoridad competente;
8. Proteger o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones, incluido hacer cumplir contratos y acuerdos, entre ellos el celebrado contigo.

Cualquier nuevo uso de datos de usuarios de Google debe mantenerse dentro de los requisitos de Uso Limitado de las API de Google. Antes de usar datos de Google de una forma nueva, actualizaremos las divulgaciones pertinentes y obtendremos tu consentimiento. El aviso o el consentimiento no permite un uso prohibido.

5. Intercambio de datos

Los datos de usuarios de Google, incluidos los datos derivados, agregados y desidentificados, se comparten únicamente bajo las condiciones limitadas de la sección de Google Calendar anterior: para proporcionar o mejorar las funciones descritas para el usuario con su consentimiento, por seguridad, para cumplir la ley aplicable o para una fusión, adquisición o venta de activos con su consentimiento previo explícito. Las disposiciones más amplias a continuación se aplican solo a datos que no provienen de Google y no autorizan transferencias adicionales de datos de Google:

1. Proveedores externos autorizados. Compartimos información con proveedores según sea necesario para alojamiento, mensajería, procesamiento de pagos, atención al cliente y análisis. Los datos de usuarios de Google no se comparten con plataformas publicitarias ni para fines independientes de los proveedores; los proveedores que manejan datos de Google deben respetar las restricciones de Uso Limitado de las API de Google.
2. Afiliadas de Zami, incluidas entidades de su propiedad o control.
3. Operaciones corporativas sustanciales. Podemos compartir información en relación con una operación corporativa sustancial, fusión, consolidación, reorganización, financiación, cambio de control o adquisición total o parcial por un tercero, o en el caso improbable de quiebra o procedimiento similar.
4. Fines legales. Divulgamos información si creemos que lo permite o exige la ley o un proceso legal, o para proteger los derechos, intereses y seguridad de Zami, sus usuarios o el público.
5. Con tu consentimiento. Compartimos información para otros fines comunicados y consentidos por ti.

Podemos compartir información agregada o desidentificada que no provenga de Google y que no te identifique razonablemente. Agregar, anonimizar o desidentificar datos de usuarios de Google no elimina las restricciones de Uso Limitado de las API de Google ni autoriza su divulgación externa para fines ajenos a las funciones descritas.

6. Enlaces

Zami puede ofrecer enlaces a terceros. Esto no implica su respaldo ni que estén sujetos a esta Política, salvo indicación expresa de Zami o del tercero.

Las integraciones opcionales, incluido Google Calendar, usan la autorización del proveedor. Tú decides si conectas una cuenta y puedes revocar la autorización.

7. Acceso autorizado

El acceso a datos personales se limita al personal autorizado y a los proveedores que lo necesitan para cumplir sus funciones. Para los datos de usuarios de Google, el acceso humano se permite únicamente con tu aceptación afirmativa documentada para ver datos específicos, cuando sea necesario por seguridad o cumplimiento legal, o para operaciones internas lícitas con datos agregados y anonimizados. La autorización de Zami por sí sola no permite el acceso humano a datos de usuarios de Google.

8. Derechos de protección de datos

Puedes solicitar una copia de tus datos en cualquier momento. Zami la entregará tan pronto como sea posible en la práctica y por los medios que determine.

Zami respetará tus derechos de datos y privacidad según esta Política y las leyes aplicables, especialmente las del país donde te encuentres. Puede establecer documentación complementaria para aspectos específicos de una jurisdicción.

9. Opciones de exclusión

Cierta información es necesaria para prestar los servicios que elijas. Puedes rechazar o desconectar integraciones opcionales, incluido Google Calendar. Consulta arriba cómo revocar acceso y solicitar la eliminación de datos de Google conservados. Sin los datos necesarios, las funciones correspondientes podrían dejar de estar disponibles.

10. Información de contacto

Para consultas sobre esta Política, los usuarios pueden contactar a Luis del Giudice, director ejecutivo, en hola@zamiapp.com.

11. Posibles cambios futuros

Esta política entra en vigor en la fecha indicada arriba. Te notificaremos los cambios. Los cambios que impliquen nuevos accesos o usos de datos de usuarios de Google requieren divulgaciones actualizadas y tu consentimiento afirmativo antes de entrar en vigor; continuar usando Zami no constituye por sí solo consentimiento. Ningún cambio de política permite usos prohibidos por los requisitos de Uso Limitado de las API de Google.