Llamadas con IA

Cada llamada, atendida. Sin esperas.

Zami contesta el teléfono de tu negocio, responde las preguntas sencillas y transfiere a la persona correcta solo cuando hace falta.

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Llamada en curso · atendida por Zami

  1. ZamiGracias por llamar a Clínica Dental Sonrisa, le habla Zami. ¿En qué le puedo ayudar?
  2. Hola, quería saber si atienden los sábados.
  3. ZamiSí, los sábados atendemos de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. ¿Desea agendar una cita?
  4. Ahora no, pero tengo una duda sobre una factura.
  5. ZamiCon gusto. Le transfiero con el área de facturación, que le podrá ayudar con eso.
  6. Llamada transferida a Facturación
Una llamada atendida al primer timbre y transferida solo cuando hizo falta.

El teléfono también se te escapa

Llamadas que nadie contesta

Cuando la línea está ocupada o es fuera de horario, el cliente cuelga y llama a otro negocio.

Clientes en espera

Música, menús de opciones y minutos de espera para preguntar algo que se responde en diez segundos.

Recepción saturada

Tu equipo pasa el día contestando lo mismo por teléfono en lugar de atender a los clientes que tiene enfrente.

Así atiende Zami tus llamadas

01

Contesta al primer timbre

Sin espera y sin menús de opciones. El cliente habla y Zami entiende.

02

Resuelve lo sencillo

Horarios, precios, ubicación, citas y estado de pedidos, con la información de tu negocio.

03

Transfiere cuando hace falta

Si el caso necesita a una persona, Zami transfiere la llamada a quien corresponde.

Mejor experiencia, menos carga para tu equipo

Cero tiempo de espera

Cada llamada se contesta al momento, aunque entren varias a la vez.

Abierto fuera de horario

Las llamadas de la noche y el fin de semana también reciben respuesta.

Tu equipo atiende lo importante

Solo reciben las llamadas que de verdad necesitan a una persona, con el motivo ya identificado.

Todo queda registrado

Cada llamada queda en Zami junto a las conversaciones de WhatsApp y redes del mismo cliente.

Preguntas frecuentes

¿Los clientes saben que hablan con una IA?

Zami se presenta con el nombre que elijas y habla de forma natural. Te recomendamos ser transparente con tus clientes; tú decides cómo presentarlo.

¿Puedo usar mi número actual?

Sí, normalmente puedes desviar las llamadas de tu número actual a Zami. Te ayudamos a revisar la mejor opción para tu caso.

¿Qué puede hacer Zami en una llamada?

Responder preguntas con la información de tu negocio, agendar citas y transferir la llamada a la persona o el área correcta.

¿En qué idiomas atiende?

Zami atiende en español y en inglés, y puede responder en el idioma en que le hable el cliente.

Zami también te ayuda a

¿Varias sucursales, mucho volumen o sistemas propios?

Con Zami Empresarial nuestro equipo implementa todo por ti, conecta tus sistemas y te acompaña con un responsable de cuenta dedicado.

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