zamiSaltas de app en app
WhatsApp del negocio, WhatsApp personal, Instagram, Facebook. Revisarlo todo es un trabajo en sí mismo.
Bandeja unificada
Todos tus clientes, en un solo lugar.
Todos tus números de WhatsApp, tu Instagram y tu Facebook en una sola bandeja. Tú y tu equipo ven cada conversación y saben que ningún cliente se queda sin respuesta.
Sucursal Piantini
- Ayer por Instagram: preguntó por el modelo azul en talla M
- Hola, les escribí ayer por Instagram por el vestido azul11:02 a. m.
- Zami¡Hola de nuevo! Sí, el vestido azul en talla M está disponible en la sucursal Piantini. ¿Quieres que te lo apartemos?11:02 a. m.
- Sí porfa, paso a buscarlo hoy11:03 a. m.
- Asignado a Laura · Sucursal Piantini
- Tu equipo¡Listo! Te lo tengo apartado a tu nombre hasta las 7:00 p. m.11:05 a. m.
Demasiadas apps, demasiados pendientes
Mensajes que se pierden
Un mensaje leído y olvidado es un cliente perdido, y no te das cuenta hasta que se queja o se va.
Nadie sabe quién atiende a quién
Con varias personas en el mismo teléfono, los clientes reciben respuestas repetidas o ninguna.
Ordena tu atención en minutos
Conecta tus canales
Agrega tus números de WhatsApp, tu Instagram y tu página de Facebook.
Invita a tu equipo
Cada persona ve las conversaciones que le tocan, desde la computadora o el celular.
Atiende con contexto
Cada contacto con su historial completo, sin importar por dónde escribió.
Cada cliente, bien atendido
Varios números, una bandeja
Ideal para negocios con sucursales, varios vendedores o un número por cada línea de negocio.
Historial completo de cada contacto
Ves todo lo que un cliente ha conversado contigo, por cualquier canal.
Trabajo en equipo
Asigna conversaciones, evita respuestas duplicadas y sabe siempre quién está atendiendo a quién.
Zami incluido
La misma bandeja donde Zami atiende con IA y te pasa lo que necesita una persona.
Preguntas frecuentes
¿Puedo conectar varios números de WhatsApp?
Sí. Puedes conectar varios números y ver sus conversaciones en una misma bandeja, separadas por número cuando lo necesites.
¿Qué canales puedo conectar?
WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger.
¿Mi equipo puede usarlo desde el celular?
Sí. Zami funciona desde la computadora y tiene app móvil para atender desde cualquier lugar.
¿Tengo que usar la IA para usar la bandeja?
No. Tú decides cuándo responde Zami y cuándo responde tu equipo. Puedes empezar solo con la bandeja y activar la IA cuando estés listo.
Zami también te ayuda a
¿Varias sucursales, mucho volumen o sistemas propios?
Con Zami Empresarial nuestro equipo implementa todo por ti, conecta tus sistemas y te acompaña con un responsable de cuenta dedicado.
Pruébalo gratis, los primeros 14 días van por nosotros.
Prueba Zami sin compromisos, si no te funciona y cancelas antes de los primeros 14 días no tienes que pagar nada.
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Incluye un saldo de uso de IA. Añade créditos cuando necesites más.
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